Проект и качество – дефицит знаний и мотиваций

М. Г. Тарабанов, член президиума НП «АВОК», председатель Волгоградского отделения НП «АВОК»

Для того чтобы разобраться в происходящем сегодня, надо вернуться на 20–30 лет назад, когда еще не существовали многофункциональные здания, огромные деловые и офисные центры, современные банки, супермаркеты, элитные жилые дома и коттеджи, а вентиляция и кондиционирование воздуха, в основном, были связаны с химическими, машиностроительными, автомобильными, металлургическими и оборонными предприятиями, сварочными, гальваническими, литейными и окрасочными цехами, с заводами синтетического волокна, на которых объем кондиционируемого воздуха достигал 7 млн м³/ч, а в прядильных цехах круглый год надо было поддерживать температуру 19 °С с точностью ±0,5 °С.

В то время как так называемая гражданская вентиляция была экзотикой, здания с системой кондиционирования воздуха в любом городе можно было пересчитать по пальцам, и даже в Москве это были единичные уникальные объекты.

В соответствии с реальностью складывалась и структура проектных организаций: огромные специализированные отраслевые институты с большими под-разделениями ОВ и обязательно с техническими отделами, в которых главные специалисты должны были собирать научную и техническую информацию по своей тематике, проверять проекты, оценивать их качество, проводить техническую учебу и писать статьи в научно-технические журналы и сборники, т. к. это было важным фактором для оценки деятельности как самого главного специалиста, так и института.

Сегодня это выглядит странным, но в нерыночной экономике того времени в институтах существовала система премирования за качество проекта и досрочное выполнение, что при скудной зарплате представляло серьезную мотивацию для инженеров.

В стране издаются отличные учебники, справочники, техническая литература, журналы, сборники трудов и сборники докладов многочисленных конференций, на которых, кстати, можно вживую пообщаться с ведущими специалистами.

Поэтому можно сказать, что любой имеющий голову на плечах и желающий учиться инженер имел большие возможности для профессионального роста, для повышения квалификации.

Отметим еще несколько очень важных факторов, значительно упрощавших сам процесс проектирования, а следовательно, и снижавших возможность ошибок.

Нормативные документы того времени содержали массу справочного материала. Хорошо это или плохо, но этот материал всегда был под рукой.

Огромную информацию, необходимую для проектирования систем ОВК, можно было найти в справочниках проектировщика.

Различные пособия, рекомендации, типовые проекты и решения, разработанные ведущими институтами и Госстроем, оказывали огромную помощь проектировщикам.

Ежегодно издавался перечень выпускаемого в стране отопительного и вентиляционного оборудования, кондиционеров, насосов, электродвигателей.

Если учесть, что центральные кондиционеры производил один харьковский завод, а ВНИИкондиционер регулярно издавал рекомендации по расчету всех секций и конструированию, то надо было быть действительно бестолковым, чтобы допустить серьезные ошибки в расчете.

При подборе вентиляторов следовало выбрать между Ц4-70 и Ц14-46, а в двух-трех ГОСТах на трубы и в нормализованных воздуховодах в основном круглого сечения было трудно заблудиться даже при большом желании.

Неужели все было очень хорошо?

Конечно же нет. Но была организованная, отлаженная СИСТЕМА ПРОЕКТИРОВАНИЯ, и такой подробный экскурс в прошлое нужен был только для того, чтобы понять, что же мы потеряли.

Да, эта система отучала думать и творить, да, она не позволила реализовать огромное количество интереснейших разработок отечественных ученых и инженеров, но в то же время как система, она позволяла готовить кадры, учить специалистов, обеспечивать их необходимой информацией, следить за качеством проектов на уровне своего понимания проблемы и стимулировать на хорошую работу.

Из кибернетики известно, что любая изолированная замкнутая система не может существовать долго, она обречена на вырождение.

Поэтому нет ничего удивительного в том, что в начале 1990-х годов вместе с промышленностью рухнула и наша система проектирования.

Большинство проектных институтов прекратили свое существование, а в оставшихся численность сотрудников сократилась в десятки раз.

Исчезли научно-исследовательские институты и лаборатории, закрылись заводы, производящие оборудование, ушли из вузов многие преподаватели, прекратился выпуск справочной, учебной и нормативной литературы, т. е. последствия крушения системы оказались очень тяжелыми.

И когда в середине 1990-х годов в стране начался бум гражданского строительства: банки, деловые центры, офисы, магазины, представительства и т. п., и в страну устремились десятки, а затем и сотни зарубежных фирм со своим оборудованием, наши проектировщики оказались не готовы к новой ситуации.

Надо строить, а значит надо проектировать, но как? Опыта нет, нормативной базы нет (она создана для промышленных зданий), справочной литературы нет, есть только голова на плечах и какие-то зарубежные каталоги на английском, немецком, французском или итальянском языках с самыми примитивными данными.

Да, появилась свобода творчества, но, чтобы творить, надо хорошо знать предмет.

И вот в этот очень сложный, переломный момент нас спасла замечательная отечественная школа отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха, школа, которая не могла рухнуть вместе с системой, ибо она жила внутри нас, независимо от внешней среды.

Прошло 10 лет. Проектировщики выжили, набрались опыта, многому научились на собственных ошибках, появился опыт эксплуатации систем, но жизнь не стоит на месте. Надо строить и проектировать новые, все более и более сложные здания и сооружения, объем строительства стремительно растет, повышаются требования заказчиков к системам ОВК, появляется новое оборудование, т. е. нужны новые знания, но где их брать?

Отечественная школа стремительно устаревает, потому что как была, так и остается «внутри нас», поскольку на месте рухнувшего мы не создали ничего нового.

Как следствие отсутствия систематических теоретических и экспериментальных исследований, аналитических обобщающих разработок, нормативных и справочных материалов все более остро дает о себе знать дефицит знаний, все большей проблемой становится качество проектов.

Причем необходимо иметь в виду, что изучение вопросов качества проектирования является значительно более сложной задачей, чем изучение какой-либо конкретной технической проблемы в системах ОВК, т. к. эта проблема является лишь частью более общей.

Что же делать сегодня?

Казалось бы, ответ очевиден: раз есть дефицит знаний, значит надо учить. Но кого учить и как? Ведь качество проекта зависит не только от специалиста ОВК, но и в разной степени от заказчика, архитектора, конструктора, специалистов по тепло-, водо- и электроснабжению, автоматизации, пожарной безопасности и других, причем наиболее остро дефицит знаний и мотиваций проявляется у заказчика, что вполне естественно.

Например, одна из наиболее распространенных ошибок заказчика – привлечение к работе специалистов ОВК после выполнения проекта архитекторами и конструкторами, а часто даже после начала строительства, когда уже поздно что-то менять. А ведь именно на начальном этапе можно и нужно принять правильные принципиальные решения и многое оптимизировать: размещение венткамер, устройство воздухозабора и вентвыбросов, прокладку шахт и каналов, размещение холодильного центра и теплового пункта, определение высоты этажей и коридоров и многое другое.

Уже на этом этапе за счет рациональных и согласованных решений можно сократить будущие затраты заказчика на десятки и сотни тысяч долларов, и именно на этом этапе заказчик может понять и оценить уровень проектировщиков ОВК, которых он привлек к работе.

Но проблемы заказчика на этом не заканчиваются, и его дефицит знаний в процессе дальнейшей работы сказывается все сильнее, например, как оценить качество готового проекта на стадии «П» или «РД»?

Уже при обдумывании возможной методологичес-кой основы для оценки качества проекта обращает на себя внимание то обстоятельство, что большинство необходимых показателей не поддаются математичес-кому описанию и для них нельзя найти оптимального сочетания показателей.

Поэтому методологической основой решения задачи оценки качества проекта может служить лишь методология экспертных оценок с использованием набора эмпирических показателей, разработанных группой экспертов по различным методикам. Причем экспертные оценки не должны быть набором строго заданных показателей и могут варьироваться в широких пределах в зависимости от поставленной перед проектировщиком задачи и исходных данных.

Методика экспертной оценки качества проекта должна содержать три ключевых положения:

• набор главных показателей качества;

• «расшифровку» каждого показателя его характеристиками;

• обоснование характеристик значениями исходных показателей, по которым должно производиться сравнение и экспертная оценка.

Разработку такой методики целесообразно поручить творческому коллективу, состоящему из очень опытных и уважаемых специалистов под эгидой НП «АВОК».

Сложность предстоящей задачи можно показать на простом примере.

Заказчику необходимо указать в задании на проектирование расчетную температуру внутреннего воздуха. Эксперты предлагают четыре уровня требований:

• очень высокий, когда температура принимается по оптимальным параметрам, но может быть повышена зимой и, соответственно, понижена летом на 1–2 °С по желанию потребителя;

• высокий, когда температура принимается по оптимальным параметрам;

• средний, когда температура может быть летом выше оптимальной на 1–2 °С;

• невысокий, когда температура может отличаться от оптимальной как летом, так и зимой в пределах ±2 °С.

Для каждого из этих уровней надо указать продолжительность отклонений, т. е. коэффициент обеспеченности, возможные негативные последствия, соотношение ценовых показателей и другие факторы, необходимые для обоснованного выбора.

Аналогичным образом должны быть сформулированы и ранжированы требования к остальным исходным данным: расчетные параметры и удельный расход наружного воздуха, относительная влажность и способ увлажнения в обслуживаемых помещениях, уровень шума, удельная площадь на одного человека, удельные теплопоступления от оборудования и освещения и др.

Ошибки и непонимание проблем на данном этапе часто являются причиной серьезных конфликтов между заказчиком, проектировщиком и монтажником.

Например, для одного крупного и известного торгового пассажа заказчик задал удельные тепловыделения от освещения 60 Вт/м², а фактические замеры в бутиках после пуска систем кондиционирования показали, что эта величина достигает 110–120 Вт/м², и, естественно, температура внутреннего воздуха оказалась на 2–3 °С выше требуемой.

Какой бы ценной и важной не была методика, предложенная экспертами, думается, она будет весьма сложной для заказчика, поэтому в помощь ему следует создавать аудиторские или консультационные фирмы, которые по договору смогли бы взять на себя работу заказчика, начиная с подготовки и обоснования задания на проектирование и принятия принципиальных решений до экспертизы и оценки качества готового проекта, что особенно важно на стадии «П».

Конечно, привлекая экспертов, заказчик должен быть готов платить за их работу, однако многолетний опыт проектирования показывает, что экономия одного доллара на проекте часто выливается в потерю как минимум 10–20 долларов в ходе строительства, и такое соотношение должно быть главной мотивацией для поведения заказчика при заключении договора как на проектирование, так и на экспертное сопровождение.

Заметим, что затраты на переделку систем кондиционирования воздуха, трубопроводов и холодильного центра в приведенном выше примере в несколько раз превысили стоимость проекта.

В другом случае попытка заказчика найти проектировщиков подешевле из-за многочисленных переделок и исправлений проекта привела к задержке начала строительства крупного автосервисного центра больше чем на год, и, конечно же, убытки инвесторов и заказчика в этом случае просто несопоставимы с копеечной экономией на проекте.

Определенные экспертные требования необходимо разработать и для архитекторов, и для конструкторов, причем они не должны ограничиваться требуемой площадью для размещения венткамер или расчетной нагрузкой на 1 м² от холодильного оборудования.

Надо, чтобы архитекторы отчетливо понимали, что создаваемое ими здание в первую очередь является средой обитания человека и только во вторую – произведением архитектурного искусства, а не наоборот. Нельзя чтобы в элитном жилом доме в комнате площадью 32 м² площадь наружного остекления по замыслу архитектора составляла 33 м².

Интересно, будет ли думать жилец такой квартиры о том, как она выглядит на восьмом этаже с улицы зимой при –30 °С и летом в тридцатиградусную жару, даже если забыть об экономических показателях.

Разработка экспертных требований к качеству проекта имеет не меньшее значение и для специалистов ОВК. И здесь, как говорится, работы непочатый край.

В первую очередь надо разработать, например, стандарт проектов ОВК на стадии «П», т. к. это, на наш взгляд, наиболее важный этап проектирования, поскольку именно на стадии «П» необходимо:

• отработать совместно с заказчиком задание на проектирование;

• принять наиболее рациональные и правильные принципиальные решения по системам ОВК и увязать эти решения с конструкторами и архитекторами;

• определить тип, рассчитать и представить технические характеристики основного оборудования;

• дать заказчику необходимые данные для определения объемов и стоимости монтажных работ;

• определить расходы теплоты, электроэнергии и воды;

• принять схемы организации воздухообмена и определить расчетные расходы наружного и приточного воздуха;

• рассчитать тепло-, влаго- и пылевыделения и теплопотери;

• построить процессы обработки воздуха и принять технологические схемы СКВ;

• выбрать тип и схемы систем отопления;

• наметить и согласовать места расположения приточных и вытяжных венткамер, теплопункта, холодильных центров, сухих охладителей и другого оборудования;

• сгруппировать системы по обслуживаемым помещениям и определить количество и производительность приточных и вытяжных систем и кондиционеров;

• согласовать схемы и места прокладки трубопроводов и воздуховодов, разместить узлы воздухозаборов, шахты и каналы;

• разработать системы и схемы противопожарной вентиляции (ПД и ВД);

• выдать задания и согласовать решения смежных систем (автоматизации, электроснабжения, водоснабжения и канализации).

Здесь представлен лишь приблизительный план стандарта, и каждый из указанных разделов должен быть наполнен конкретным содержанием с указанием глубины проработки в зависимости от сложности и объема объекта и предъявляемых к системам ОВК требований.

На первый взгляд может показаться, что рассмотренные выше вопросы качества проекта должна решать межведомственная экспертиза, но у этой организации совсем другие задачи и другие возможности. Нельзя требовать от эксперта, чтобы он в течение ограниченного отрезка времени досконально проверил работу, выполненную коллективом проектировщиков за несколько месяцев, а также предложил какие-то новые принципиальные решения.

Конечно, разработка экспертных требований для оценки качества проекта ОВК и создание аудиторских фирм лишь малая часть того, что надо сделать для улучшения ситуации в «проектном королевстве» и ликвидации дефицита знаний и мотиваций.

Попробуем коротко хотя бы перечислить и другие направления работы.

Необходимо срочно заполнять вакуум, который возник в нормативной базе с вводом в действие закона о техническом регулировании: разработать регламенты на системы ОВК, общие положения и технические требования, пособия и справочные материалы по проектированию, руководства по расчету и технико-экономические показатели систем.

Надо искать любые возможности для начала новых теоретических и экспериментальных исследований, иначе наша отечественная школа сохранится только в памяти старшего поколения, а всю отрасль ждет судьба московского АЗЛК.

Следует развивать производство отечественного оборудования, ориентируясь не на низкую цену, а на высокие технические характеристики, и начать серьезную работу по оценке качества зарубежного и отечественного оборудования с представлением определенных требований производителям с учетом наших норм и условий работы.

В первую очередь это касается центральных кондиционеров, приточных установок, вентиляторов, воздухораспределителей, увлажнителей, градирен и др.

Надо найти способ довести до сознания инвесторов и заказчиков совершенно очевидную и проверенную на практике истину: экономить на проекте – все равно, что наступать на грабли, т. к. потери при строительстве на порядок больше псевдоэкономии, а за высококачественные проектные решения, которые позволяют снизить капитальные, энергетические и эксплуатационные затраты, сократить сроки строительства и удешевить монтажные работы, надо платить, ибо скупой платит дважды.

К сожалению, сейчас у нас нет никаких критериев для оценки экономической эффективности качества проекта и соответствующего стимулирования разработчиков.

Для постоянного повышения квалификации инженеров-проектировщиков в крупных городах следует создавать центры обучения, но без участия административных органов, которые превращают процесс в пустую формальность и думают только о получении дополнительного дохода.

В таких центрах кроме местных специалистов могли бы периодически проводить мастер-классы и ведущие специалисты страны.

Нельзя не сказать несколько слов о подготовке студентов в вузах. Уже давно и на всех уровнях (проектирование, монтаж, наладка, эксплуатация) произошло разделение специалистов по теплогазоснабжению и ОВК, но этого упорно не хотят видеть в министерстве, и в вузах продолжает оставаться единая специальность. Естественно, общая учебная нагрузка не позволяет выделить необходимое количество часов для углубленного изучения предметов.

Давно назрела необходимость выделения отдельной специализации «инженер-проектировщик систем ОВК» со своей программой обучения, и в их подготовке должны принимать участие специалисты, имеющие опыт проектирования.

И в заключение давайте немножко пофантазируем. Интересное сообщение из сводки телевизионных новостей: «Вчера Государственная комиссия подписала акт о приемке в эксплуатацию самого современного в Европе делового центра. На фасаде у главного входа закреплен специальный щит с фамилиями ведущих архитекторов, конструкторов и инженеров, принимавших участие в разработке проекта этого уникального здания. Специальным решением ВАК всем им присвоена ученая степень доктора технических наук».

А почему бы и нет? Ведь престиж и общественное признание играют огромную роль в формировании профессии.